Compra

Al realizar un pedido por Internet, el contrato de compra se celebra cuando su pago ha sido aprobado.

Precios

Todos los precios incluyen el impuesto al valor agregado y los gastos de envío

Garantía

Naturalmente, todos los productos que nos compre tienen garantía. El período de validez de la garantía es de dos años, a partir de la fecha en que el producto ha sido entregado. Si el cliente invoca la garantía pero el defecto se debe a daños ajenos al producto que no están cubiertos por la garantía, el cliente correrá con los eventuales gastos de reparación. Nuestro personal autorizado determinará, en primer lugar, si la falla se debe a un defecto de fabricación o si se trata de daños ajenos al producto, después de su entrega al cliente.

Periodo de prueba

Tras la compra de nuestros irrigadores dentales el cliente dispondrá de un periodo de prueba de 4 meses durante los cuales podrá solicitar la devolución del importe pagado por su compra.

Estos 4 meses serán contados a partir de la fecha de entrega. El transporte de devolución será abonado por el cliente

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a customercare@pro-hc.net su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato

Exención del IVA para empresas de la UE

Aquellas empresas que se hayan inscripto en el IVA en un país de la UE que no sea España y que puedan mostrar un número de IVA de la UE válido no pagarán el IVA. Los precios del sitio Web incluyen IVA. El IVA se descuenta en la caja después de que haya iniciado sesión o se haya registrado. Sólo realizaremos envíos a la dirección en donde esté registrada la empresa. Para comprobar si un número de IVA es válido, puede utilizar el siguiente enlace:

http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Entregas

Se hacen entregas a todo el territorio español salvo la isla de Formentera